راهنمای خرید

 

شما به دو روش میتوانید از برق مارکت خرید نمائید :

 

1.خرید مستقیم از تولیدکنندگان و فروشندگان کالا.

2. خرید از مجموعه فروشگاه های برق مارکت و خرید مجموعه ای از کالاهای متفاوت.

 

خرید مستقیم از تولیدکنندگان و فروشندگان :


شما میتوانید با مراجعه به سایت www.barghmarket.com و جستجوی کالا و یا شهر موردنظر مجموعه ای از فروشگاه هایی که کالای موردنظر شما را دارند ملاحظه نمائید. سپس با کلیک بر روی هرکدام از آن فروشگاه ها و شرکت ها وارد پنل اختصاصی فروشگاه و شرکت مربوطه شده و با ملاحظه کالای مربوطه و اطلاعات فروشگاه بصورت مستقیم با فروشنده تماس گرفته و پس از دریافت مشاوره های لازم کالاهای مورد نیاز خود را از فروشگاه مربوطه بصورت مستقیم خریداری نمائید و یا در صورت نیاز به استعلام قیمت حتی در روزهای تعطیل از طریق ایمیل ، تلگرام و دیگر راه های ارتباطی با فروشنده ارتباط برقرار نمائید. در این روش گارانتی ، نحوه ارسال و نحوه تسویه طبق توافقات با فروشنده کالا صورت می پذیرد و برق مارکت صرفا راه ارتباطی فروشنده و مصرف کننده کالا می باشد.

 

خرید کالا از مجموعه ای از فروشگاه های برق مارکت :


در این روش خریدار پس از مراجعه به سایت www.barghmarket.com و جستجوی کالا و خدمات موردنیاز خود با مجموعه ای از فروشگاه ها که کالای موردنظر را دارند با برند ها و قیمت های متفاوت مواجه می شود. سپس لیست کالاهای خود را از فروشگاه های متفاوت خریداری می نماید و ممکن است که این لیست کالا از چند فروشنده قابل تهیه باشد. خریدار پس از انتخاب و بررسی کالای موردنظر آن ها را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه می نماید و پس از نهایی کردن خرید و انجام امور مالی و تائید مسئولین فروش کالاهای موردنظر همراه با ضمانت و گارانتی تضمین کیفیت کالای برق مارکت برای خریدار ارسال میگردد. در این روش خریدی حق انتخاب با شماست یا کالای موردنیاز خود را بصورت تک تک از فروشگاه ها و شرکت ها خریداری میکنید و یا بصورت یک مجموعه خرید خود را از برق مارکت انجام میدهید که در این صورت کلیه کالاهای خریداری شده شامل 2% تخفیف از برق مارکت میباشد و شما میتوانید علاوه بر تخفیف خرید از بن کالا و یا دیگر خدمات ما نیز بهره مند شوید.

در تهران خریدهای بالای 000/500/3 ریال فاقد هزینه ارسال میباشد وخریدار میتواند از گزینه پرداخت در محل استفاده نماید. در صورت خرید زیر مبلغ ذکر شده در تهران پرداخت هزینه می بایست از طریق پرداخت آنلاین انجام پذیرد و کالای موردنظر شامل 000/80 ریال هزینه ارسال میباشد.(درصورت نیاز فوری هزینه ارسال با مشتری میباشد.)

در شهرستان ها خریدهای بالای 000/000/15 ریال در شهرهایی که دارای ارسال اکسپرس و بار کمتر از 4 کیلوگرم (پائین صفحه لیست اعلام میگردد) از گزینه پرداخت در محل استفاده میشود.

وضعیت ارسال مرسوله نسبت به حجم بار با خریدار هماهنگ میگردد .در شهرهایی که دارای تیپاکس و پست پیشتاز میباشد بصورت پستی ( در صورت کمتر از 4 کیلوگرم بودن کالای خریداری شده) ارسال میگردد و درصورتیکه کالای خریداری شده بالای 4 کیلو و در شهرهایی باشد که فاقد باجه های پستی یا تیپاکس باشندکالا با باربری ارسال میگردد(بصورت پس کرایه) و می بایست پرداخت بصورت آنلاین صورت پذیرد که نحوه پرداخت و ارسال و تائید آن توسط اپراتور فروش بعد از ثبت سفارش اعلام میگردد.

 

روزهای تعطیل در سال 1395

1 الی 14 فروردین.

2 و 16 اردیبهشت ماه

2 خرداد ماه

6 و 16 و 17 تیرماه

22 و 30 و 31 شهریور ماه .

20_21 مهر ماه .

30 آبان ماه.

8 الی 11 آذر ماه.

12 و 27الی 30 اسفند ماه .

سفارشات روز پنجشنبه و جمعه ، شنبه ابتدای هفته پیگیری میگردد.

 

 

چگونه سفارش برای من ارسال میشود ?!


سفارش هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 14 ثبت شود از 24 الی 72 ساعت بعد تحویل داده میشود. سفارش های بالای 000/500/3 ریال در تهران رایگان ارسال میگردد.

سفارش هایی که بعد از ساعت 14 یا روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی بین تعطیلات رسمی ثبت شود در اولین روز کاری بعد از پردازش ارسال میشوند.

نکات : تحویل رایگان فقط شامل کالاهای بالای 000/500/3 ریال در تهران و بالای 000/000/15 ریال در شهرستان میباشد.

خریدهای بالای 000/500/3 ریال در تهران میتوانند از گزینه پرداخت در محل استفاده نمایند (درصورت پرداخت هزینه پیک)درخریدهای بالای000/000/15 ریال که در مرکز استان ها و دارای گزینه ارسال اکسپرس هستند ( درصورت پرداخت هزینه ارسال) خریدار میتواند از گزینه پرداخت در محل استفاده نمایند.

جهت آشنایی با تحویل رایگان و نحوه ارسال آن قسمت ثبت سفارش و نحوه ارسال را مطالعه نمائید.اگر سفارش از پیش پرداخت شده باشد خریدار یا شخص دیگری که خریدار نام آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن اعلام نموده هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

توصیه میشود تطابق تعداد اقلام با فاکتور در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا اکیدا توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود.

 

پست پیشتاز :

پست پیشتاز برای سفارش های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس اکسپرس برق مارکت در نظر گرفته شده است ( برای بارهای کمتر از 4 کیلوگرم و تسویه حساب شده)

 

تیپاکس :

تیپاکس برای سفارش های با محل تحویل خارج از تهران و مرکز استان ها برنامه ریزی شده است.در حال حاضر تحویل تیپاکس از 80 شهر میسر میباشد که بصورت تک مسیره هستند و بطور معمول بعد از 24 الی 48 ساعته کالا ارسال می گردد.

لطفا جهت اطلاع از مکان هایی که تیپاکس میسر میباشد به سایت تیپاکس www.tipaxco.com مراجعه نمائید.

 

باربری :

باربری برای لوازم سنگین بالای 4 کیلوگرم و تعداد بالا بصورت پس کرایه ارسال خواهد شد.

برای شهرهای نزدیک 24 ساعته و شهرهای دور 48 تا 72 ساعته توسط باربری ارسال خواهد شد.

 

 

روش های پرداخت :

 

1. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی :

همگی کاربران می توانند در هنگام ثبت سفارش از طریق پنل اینترنتی بانک های ملی و ملت و اقتصاد نوین در سایت برق مارکت و یا از طریق پنل اینترنتی بانک شخصی خود هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قیمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند .

پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود .

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد .

لازم بذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می شود .

 

چگونگی پرداخت اینترنتی :


کاربران محترم سایت برق مارکت می توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شتاب کنند هم اکنون با کارت بانک های ملی و . . . امکان خرید اینترنتی وجود دارد . هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می شوید .

شماره کارت 16 رقمی کارت : این شماره در کارت همه بانک ها بر روی کارت درج شده است .
رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم : برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاً رمز دوم (رمز خرید اینترنتی ) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید . رمز دوم (رمز اینترنتی ) با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه های خودپرداز وارد می کنید تفاوت دارد برخی از بانک ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می دهند اما کارت بیشتر بانک ها در زمان تحویل رمز خرید اینترنتی ندارند و برای فعال کردن باید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده مراجعه کنید .
کد CVV2 : این کد یک عدد 3 یا 4 رقمی است که پشت یا روی کارت های بانکی درج می شود و به عنوان یک کد امنیتی در پرداخت های اینترنتی کاربرد دارد این کد یا سه رقم یا 4 رقم است .
تاریخ انقضاء : تاریخ انقضاء هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد می توانند از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال استفاده کنند .


2 . پرداخت در محل :

به کاربران محترم توصیه می شود جهت تسریع در پردازش پرداخت را بصورت اینترنتی انجام دهند .

درصورتیکه آدرس تحویل سفارش تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس کالا باشد هزینه هنگام گرفتن سفارش به یکی از روشهای زیر پرداخت می گردد .لازم به ذکر است سفارش هایی که از طریق باربری ارسال می شوند یا مبلغ آنها بیشتر از پنج میلیون ریال است لازم است که پیش از ارسال و از طریق کارت با پرداخت اینترنتی تسویه شود .

 

3 . پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل :

از آنجا که همگی ماًموران تحویل سفارش کالا دارای دستگاه کارتخوان سیار می باشند می توان هنگام تحویل سفارش در محل از کارت های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد .

تضمین بهترین قیمت :

محصولات عرضه شده در برق مارکت با گارانتی و ضمانت اصل و هم قیمت یا ارزانتر از فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است اگر پس از خرید کالا متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان به همان تعداد و گارانتی اصلی پایین تر از قیمت خریداری شده عرضه می دارد می توانید درخواست استفاده از تضمین بهترین قیمت را ارسال و در صورت تایید اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت نمائید .

 

شرایط درخواست تضمین کالا :

خرید و پرداخت ار برق مارکت بصورت آنلاین و یک فاکتور بدون انتخاب فروشنده و خرید از پیشنهادات برق مارکت و فروشنده مستقر در تهران باشد.
مدل یکسان : از نظر فنی و ویژگی های کامل محصول
کالای اصل : کلیه ی کالاهای مندرج در سایت اصل است و درخواست کالای غیراصل رد خواهد شد .
گارانتی و اصل بودن کالا : در مورد کالاهای غیراصل بر قیمت آنها تاثیر گذار بوده و دارای قیمت متفاوت تری می باشد .
قیمت مقایسه ای باید از فروشگاههای معتبر و نمایندگی های معتبر و مورد تایید دریافت گردد .
کالا برای فروش موجود باشد .
کلیه فاکتور ها بصورت رسمی بوده و مبلغ 9% ارزش افزوده محاسبه می گردد .


زمان درخواست :

درخواست تضمین بهترین قیمت از طریق آدرس email انجام میپذیرد . برق مارکت حداکثر 24 ساعت بعد از خرید ارسال و تا 72 ساعت بعد از ارسال توسط مسئولین مربوطه به ئرخواست رسیدگی میکند.

قوانین :

درصورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوء استفاده از این طرح حق عدم پذیرش برای برق مارکت محفوظ است.